Centre d'activation et de soutien
Vous trouverez ici des informations importantes sur la génération de votre code d'activation pour les produits Sonic Defense, ainsi que sur le téléchargement des produits et l'obtention d'une assistance technique.
SpectraForce licensing
L'un des atouts de SpectraForce est qu'il peut être utilisé entièrement hors ligne. Veuillez noter que seuls l'achat et le téléchargement du programme d'installation de SpectraForce, ainsi que la soumission du « Machine Code » (code machine), nécessitent un ordinateur disposant d'un accès à Internet. Il peut s'agir de n'importe quel ordinateur ; il n'est pas nécessaire que ce soit celui (ou ceux) sur lequel SpectraForce sera finalement utilisé. Les ordinateurs destinés à faire fonctionner SpectraForce n'ont pas besoin d'être connectés à Internet pour l'octroi de la licence, l'activation ou l'utilisation du produit.
Le système de licence de SpectraForce repose sur trois types de codes :
Code de licence (License Code) : code reçu par e-mail après l'achat, confirmant l'acquisition d'une licence SpectraForce.
Code machine (Machine Code) : code (lié à l'ordinateur) généré automatiquement par l'ordinateur sur lequel SpectraForce est utilisé.
Code d'activation (Activation Code) : code qui déverrouille l'utilisation de SpectraForce ; il est généré à partir de la combinaison : CODE DE LICENCE + CODE MACHINE.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour activer correctement la licence de votre produit SpectraForce :
Tout d'abord, veuillez acheter SpectraForce soit sur www.sonicdefense.net, soit auprès d'un revendeur partenaire. Si vous avez acheté SpectraForce directement sur www.sonicdefense.net, vous recevrez votre code de licence, votre facture et le lien de téléchargement de SpectraForce à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.
Si vous avez acheté SpectraForce auprès d'un revendeur partenaire, vous recevrez votre code de licence et votre facture directement de sa part. Le programme d'installation de SpectraForce peut être téléchargé directement depuis cette page d'assistance.
Remarque : si vous avez acheté plusieurs licences en une seule fois, vous recevrez autant de codes que de licences achetées.
Configuration système requise pour SpectraForce
Windows 10 ou Windows 11 version 21H2 (ou supérieure) OU
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macOS Monterey / macOS Ventura / macOS Sonoma / macOS Sequoia
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16 Go de RAM minimum (64 Go ou plus recommandés)
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50 Go d'espace de stockage libre minimum (plus élevé recommandé)
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Interface utilisateur : anglais, allemand, français, espagnol, japonais, chinois
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Documentation : anglais
Formulaire de demande d'assistance générale
Veuillez utiliser le formulaire de demande d'assistance générale si vous ne disposez pas d'un plan 'assistance. Merci de décrire le problème ainsi que les étapes nécessaires pour le reproduire ; cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement. Veuillez noter que l'indication du numéro de facture est obligatoire pour le traitement de votre demande.